Functie

Medewerker servicedesk

Omschrijving

Fungeren als aanspreekpunt voor de eindgebruiker en bieden van ondersteuning. Indien mogelijk de call direct op lossen. Registreren van binnenkomende meldingen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk Toekennen van rechten op mappen en distributielijsten via tooling Aanmaken gebruikersaccounts via tooling Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren Routeren van meldingen naar andere behandelaarsgroepen waar nodig Voortgangsbewaking van openstaande ...

Link

https://www.freelance.nl/opdracht/895285-medewerker-servicedesk?utm_source=2584440&utm_medium=rss&utm_campaign=895285

Datum

04-08-2020